“这不是一句‘不好意思，我的错’就能了事的事，这是一个严重得多的情况。”女孩的父亲Kevin Barkley（凯文·巴克利）说，“如果服下10倍剂量，你几乎没有多少生还的余地。”
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巴克利10岁的女儿被处方每日服用一片2毫克的药片。
出于保护隐私，CBC新闻同意不公开药物名称。但多份医学期刊指出，这类药物一旦过量，可能导致嗜睡、高血压、心动过速、癫痫等问题。
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本月早些时候，一位家庭朋友在温尼伯Dominion Centre的一家 Shoppers Drug Mart 代为取药时，拿到的却是一瓶标注并实际装有20毫克胶囊的药物。
8月13日，这位朋友在带女孩外出时给她服下了一片。巴克利说，女儿当天表现得极度无力，大部分时间处于“断片”状态。
第二天早上，她又服下一片，但这次直接呕吐了。巴克利说，家庭朋友立即联系他们，并将药片照片发给了女孩的母亲。
“我整个人都慌了，心跳开始加速。”女孩的母亲Andrea Thidrickson（安德莉娅·西德里克森）对 CBC 新闻说，“剂量远远超过该有的水平……但我当时还不清楚后果会有多严重。”
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她随后联系了马尼托巴省中毒控制中心以及女儿的儿科医生，两方都强烈建议她立即将孩子送往医院。
“那一刻真是非常可怕。我脑子里只有一个念头：‘她会不会有生命危险？’那可是我的孩子啊。”西德里克森说。
在温尼伯儿童医院（隶属健康科学中心），医生告诉他们，女孩确实发生了药物过量。而且由于药物进入体内已超过12小时，唯一能做的就是等待药效自行消退。
“这件事让我非常反胃，也带着愤怒，因为它根本就不该发生。”西德里克森说。
医生的报告显示，女孩生命体征和神经功能正常，但仍需在医院监测一段时间后才得以出院。
这名10岁的女孩最终完全康复。但母亲说，她女儿对再次服药产生了极大的恐惧，最终在儿科医生同意下停掉了该药。
“道歉空洞”，家人仍在等待改进
巴克利说，医生曾担心女儿的心脏因药物过量而减慢跳动。他补充，幸好第二颗药被吐了出来，否则她可能会陷入昏迷，甚至丧命。
“我们只是希望让大家意识到问题有多严重，这件事本可以轻易地彻底改变我们的人生。”巴克利说。
巴克利表示，家人已经向药房、Shoppers Drug Mart 母公司Loblaws Ltd.，以及马尼托巴省药剂师协会（College of Pharmacists）报告了此事。起初，只有涉事药店的店主回了电话。
“一开始就感觉没人把这事当回事。没人真正关心。我们只得到了一些空洞的道歉。”巴克利说。
后来，当夫妇俩将此事公开后，Loblaws 和药剂师协会才再次联系他们，并表示道歉，称调查正在进行中。
Loblaws 的一位发言人表示，公司“高度重视此事”，并已展开彻底调查。声明称涉事药房已经实施了“纠正措施”，以防止类似事件重演，但没有披露具体细节。
CBC 也联系了药剂师协会。
协会的指导方针要求药房管理者必须制定并落实改进措施，以最大程度避免类似用药事件再次发生。
目前这对夫妇已向药剂师协会提交正式投诉。巴克利说，他们将继续推动调查后能带来切实改变——尤其是考虑到类似错误并非孤例。
数据显示，2023年10月1日至2024年3月31日期间，马尼托巴省药房共报告了1,348 起用药事件。
其中近三分之二发生在处方准备和配药阶段。报告案例中有230 起涉及剂量错误或用药频率错误。
虽然没有死亡案例，但其中96 名患者受到轻度伤害，6 名患者中度伤害，1 名患者严重伤害。
巴克利希望药房改进工作流程，增加核对步骤，确保员工准确输入处方信息并正确发药给患者。
“在很多环节都本可以发现问题。”他说，“从医生开方、药剂师配药，到药物交到顾客手中。”
“可问题却被忽视了，在我看来，这就是赤裸裸的疏忽。”
“他们应该反复核查药物到底是给谁的……而这种剂量，绝对不该给一个孩子。”