记者从广东省清远市清城区市场监督管理局获悉，针对周生生（顺盈时代广场店）黄金饰品争议问题，清远市清城区市场监督管理局已依法受理并组织调解处理。鉴于消费者对所购买的黄金饰品质量有异议，经消费者与商家双方协商同意，由清远市清城区市场监督管理局把涉事饰品送有资质的第三方检测机构检测，后续将根据检测结果依法依规进行处理。

2日，央广网刊发《周生生足金挂坠被检测出含铁银钯！不同点位纯度差异竟超35%》报道，引发广泛关注。

3日晚，周生生发布情况说明：我们充分理解顾客和公众的顾虑，针对顾客反馈的相关情况，我司高度重视，第一时间复核了当时出厂批次的破坏性检测报告，报告显示该批次货品质量完全符合国家相关标准。同时，今日2月3日，我司已将同批次同款福袋送检至国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司（NGTC），采用X射线荧光光谱法（XRF）进行检测，该福袋货品的检测结论为足金饰品（报告编号：P-ZSSA2121621）。NGTC对该货品随机选取3个检测点，检测所得金含量结果依次为99.99%、99.99%、99.98%（详见附件）。感谢社会各界的关注和监督，我司正全力配合相关部门开展工作，相关进展我们将及时公布。

当晚，消费者李女士告诉记者，针对周生生公布的同批次涉事福袋挂坠检测结果，她不便评价，具体情况可向市场监管部门进行了解。此前，李女士向央广网啄木鸟消费者投诉平台反映，她新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后被刮花，并出现白色痕迹。自行送检后发现，挂坠不同点位金含量最高与最低值相差超35个百分点，还检出铁银钯金属元素。李女士通过12315App提交投诉，清远市清城区市场监督管理局新城市场监督管理所证实已接到投诉，因该检测为李女士单独进行，建议双方协商将挂坠送往第三方权威机构正式鉴定。

香港珠宝家族，陷入“足金”风波。

2月3日晚，约200亿营收的周生生发表说明，回应“足金挂坠被检测出含铁银钯”争议。

“该批次货品质量，符合国家相关标准。”

官方称，已第一时间复核出厂批次的破坏性检测报告，显示正常，且将同批次同款福袋送检，采用X射线荧光光谱法检测，结论为“足金饰品”。



足金是否为100%金材质？

《21CBR》记者咨询周生生天猫旗舰店客服，得到回复称，其足金饰品符合国标，含金量不低于千分之990纯度，并以“足金”印记标示。黄/铂金饰品产量较大，无法提供单独鉴定证书，只有电子“货品保证单”。

据相关机构解释，只要总杂质≤10‰，不影响足金判定。

周生生的风波来自一桩投诉。

周永成

有广东清远的消费者反映，其花2306元购买的足金福袋挂坠，佩戴1天后被刮花，出现白色痕迹。

自行送检后发现，含金量最低点位仅64.37%，且含有铁、银、钯等元素。

当前，金银巨幅震荡，此事迅速发酵，也将这家珠宝老铺带入大众视野。

据悉，周生生于1934年由周芳谱在广州创办，品牌名来源于“周而复始，生生不息”，其于1940年迁至香港，成为香港四大珠宝商之一。



2021年以来，周生生的年营收，一直在200-250亿港元之间波动；2025年1-6月，进账110亿港元，毛利率达到33.5%，净利9亿港元，同比涨幅超过70%。

只是，由于高金价、消费疲软和渠道变革等，其也在大幅关店。

2024年，周生生在中国内地的零售门店，净减少69家，为多年来首度减少；2025年后，其门店又净减超70家，至6月末，在内地的门店收缩至768家。



其难得之处，在于坚持自营，此次风波也格外考验其诚信。

现任董事会主席周永成，是第三代接班人，他出生于1947年，已执掌周生生十余载，他最新的董事长任期将到2027年届满，那时刚好80岁。

2021年底，周永成已安排女儿周嘉颖进入董事会，担任执行董事。

周嘉颖出生于1985年，毕业于康奈尔大学，25岁时入职家族产业，负责品牌策划，电子商务等业务，主导推出多款IP跨界联名，颇受年轻消费者欢迎。



只是，眼前的危机，需要权威部门盖棺认定。据悉，监管部门已介入，将该涉事饰品封存送检，后续将公布相关进展。

从公司股价来看，暂时未受争议影响。截至2月4日，周生生报收14.12港元/股，市值约95亿港元。